疫情下的社区商业还好吗？

随着时代变迁，大型购物中心林立，盒子商业接踵而至，在疫情三年的寒冬震荡下，中国经济与实体业受到了新世纪以来前所未有的考验与重创。其中，社区商业凭借高得房率、高毛利率、稳定出租率、生活物资中枢、抗电商冲击力、低敏感性......抗住了压力成为了典型的“防御型”资产投资。在此之间既满足了辐射人群正常生活，也保障了业主与商户的利益。

接下来将以位于北京朝阳区东坝第四街区为研究范例，刨析疫情之下的生存砝码。

第四街区位于北京第四使馆区，坐拥东坝南区30万精英高知人群。第四街区的诞生极大程度地补足了现代人群对于工作、生活和社交的需要，为当地居民打造享受美好生活的自在空间。第四街区秉持着空间有限，服务无限的原则，实践“首店经济+夜经济+邻里经济”复合模式，带领社区底商良性和谐发展，同时倾力打造社区精品街，引领本区域社区商业从经济温饱型向品质时尚型转型，成为社区商业新样板。

那么，第四街区究竟有着何种优势，又怎样在疫情冲击下逆流而上，通过重运营不断崛起的？

乘风而翔的第四街区

第四街区之所以能成为社区商业新样板，其与生俱来，浑然天成的四点巨大优势不可忽视。

其一，空间优势。第四街区东贯城市中心西通CBD，南衔文创区北接国际机场。同时，东坝还将建成第四使馆区，成为国际战略地位的发展核心，如同第一使馆区成就了秀水，第二使馆区成就了三里屯，第三使馆区成就了燕莎，第四使馆区会不会成就东坝我们可以拭目以待。

其二，规划优势。此前社区商业常以传统模式运营，存在的底层问题居多，如：空间限制；时间限制；同质化；无专业化运营团队等问题。而第四街区凭借着精准有前瞻性的社区商业规划，在疫情三年的经济寒冬震荡下，抗住了压力一骑绝尘，脱颖而出。第四街区将住宅底商及街铺转变为集中式购物场所的深度运营服务，统一形象，拉长营业时间，以复合业态为主，强调消费购物过程中的体验感，进一步升级对精神层面的满足。 以及在招商阶段就进行业态的规划保护和布局，同时针对社区居民人群的吸引和影响力进行了着重考量，引入客流贡献型商业业态，升级社区……这一切对第四街区发展起到举足轻重的作用。

其三，政策优势。第四街区不仅有群众的期待，同时也受到上层领导的高度重视。第四街区将建设着力点放置于交通系统优化完善、产业亮点挖掘、商业功能定位、国际化周边配套设施建设等方面工作。创建了围绕拉近邻里关系“多元、健康、活力、共享、和谐、快乐”为核心打造15分钟优质生活圈的东坝第四街区。

其四，商业优势。第四街区的出现很好的填补了北京东部时尚生活中心的空缺。得天独厚的优势吸引了涵盖文体、娱乐、美食、购物各业态的社交生活及创新体验中心来到此地。日常娱乐消费需求作为商场标配早已无法满足不断更迭的时代需求。因此，东坝的商业项目面对中高端客群消费特点，引入线上线下联合式娱乐，多人聚会式娱乐（如：黑水池，内啡肽玩夫精酿，优布劳等诸多新创品牌……）等等打造沉浸虚拟现实体验，美食方面也同步引入时下流行的美食品牌黄焖鸡，关中娃等，全面满足日新月异的消费需求。

汇聚了上述四点优势诞生的第四街区得以乘风而翔。

2、“美玉”在雕琢之下更显芳华

先天优势能够在社区创立伊始起到对发展的助推作用，但第四街区的迅速成长乃至崛起无一不是通过细致入微的社区运营制度达成的。在日常营运过程中以和谐的邻里关系；完善的公共设施；丰富的多元文化等为目标。实现高品质的健康生活是为了追求，追寻向上的力量，达成循环生命力的共融、共建、共生、共存乃是第四街区的立命之本！

首先，作为基础，注重多龄需求的关怀性公共设计为原则，第四街区能够提供具有城市服务性质的公共服务，提供精准、及时的事实性信息，使居民受益匪浅，帮助居民更好地融入社区环境，投入资金建立儿童休闲区，改善周边的出行环境，通过氛围营造提升区域形象切实让社区居民参与进来得到获得感和满足感让他们享受到更丰富和实实在在的社区生活资源。第四街区所在意的正是“人本”。商家的不断入驻和基础设施的不断优化，只为提供更加便利的生活服务，包括餐饮、住宿、交通、文化等，以满足多元生活需求。 一个规划优越的社区可以便利居民，更能愉悦人们的心情，温暖他人的生活。至此第四街区已打造好社区发展的舒适温床。

在第一点之上，第四街区能够洞悉透彻居民的主要需求，从“马斯洛理论 ”来看， 优先安排“麦当劳 ”，“肯德基 ”，“和合谷 ”等中西快餐店以及 24 小时7-11 便利店，满足居民日常生活刚需。而在快捷生活方式上，赋能餐饮消费产能闭环，开启“第四街区小程序 ”打通街区O2O商业链路，完成数字时代生活的门阶建造；进一步引进“精品生活超市”等高端消费场所，赋予社区价值感与品质感，满足居民对健康饮食的需求；而日式“隐久居酒屋”等精品美食商家，提供了“小资生活”与夜生活的好去处，满足社区居民处于金字塔顶端的需求。

具备了能提供优质日常以及娱乐生活的坚实能力后，第四街区在稳固并不断优化原有社区功能的基础上，再次冲击现代化、数字化社区的高峰。不断向好的转变使得第四街区已经不再只是承担居民生活配给的角色，它逐渐成为居民生活的主题，且拥有可循环的完善商业生态系统与客群构成——打造良好居住环境，孵化市集，音乐节等优质营销活动，其所展现出的“全天候”活力社区环境，为首都使馆区商圈经济发展再添筹码。第四街区运斤成风，成为数字时代运营典范，高新数字科技所带来的优势，不止于整合全业态品牌商户资源，整合线上线下优质服务，更为智慧社区商业生活圈技术基础异业整合，开源节流的可持续发展奠定了基础。因此，说接轨数字时代技术，大力推行“第四街区小程序 ”发展抖音线上推广等数字服务平台是第四街区所做决策最为重要的一项也不为过。

3、“四”是故人来，第四街区一路向阳

至此，第四街区仍精进不休，不断对社区风貌进行全面升级。紧随时代进程，不断突破传统社区运营的思维，将社区发力点落脚于创建兼具品质、利民、高效的社区商业，建立有规划、有限制、有管理、有维护的社区系统，并进行规范化、现代化、数字化管理，使其成为一个专业运营、有温度、有前景的街区式“邻里中心”。